ふく家の野外活動

  

アウトドアの椅子はスノーピークからオンウェイのコンフォートチェア２に変更して愛用してますがＧＷのキャンプ中に座面のフレームと足のフレームを留めてるネジが脱落

緩み止めナットを使ってるけどここが外れたのは２度目
前回は見つかったけど今回は見つからずにＧＷ中に椅子が１脚使えなくなった
その場で写真撮ってオンウェイにネジ無くなったから補修部品で出してくださいとメール

それが5/4の１９時
ＧＷ真っ最中なので対応はＧＷ明けかと思ってたら２時間後に丁寧な返信メールが来てＧＷ中にも関わらずに明日ネジを送ります。
との返事

椅子送れと言われたら大変だったけど必要な部品だけ送ってくれるらしいので助かった
5/6にはネジ届きました

直筆の手紙も同封されていました
また無くなるとキャンプで椅子が使えないから予備のネジもくださいとメールしてたら予備のネジも送ってくれました

もしスペーサーがハマらないといけないので薄めのスペーサーも送ってくれて、なおかつ１００円ショップのだけどネジロックに使ってくださいと瞬間接着剤まで同封されてました

なかなかの好対応で次も椅子買うときはオンウェイ買おうかな